目录

概要................................................................................................... iii

1.   适用范围.................................................................................... 1

2.   引用标准.................................................................................... 2

3.   术语和定义............................................................................... 2

4.    履行使用信息.......................................................................... 9

4.1    一般事项................................................................................ 9

4.2    消费产品使用信息评估....................................................... 9

4.3    评估凭证................................................................................ 9

5.    原则........................................................................................... 10

5.1    一般事项................................................................................ 10

5.2    使用信息的目的.................................................................... 10

5.3    信息质量................................................................................ 10

6.    信息管理流程.......................................................................... 13

6.1    一般事项................................................................................ 13

6.2    信息分析和计划.................................................................... 13

6.3    组件管理................................................................................ 16

6.4    设计和开发、包括审核、编辑和测试.............................. 16

6.5    制作与分发............................................................................ 18

6.6    保持、维护、改进................................................................ 18

7.   使用信息的内容........................................................................ 18

7.1    一般事项................................................................................. 18

7.2    标识符..................................................................................... 18

7.3    保存打印信息以供使用的重要性........................................ 19

7.4    显示规则.................................................................................. 20

7.5    术语.......................................................................................... 20

7.6   同义词、缩写、技术术语...................................................... 20

7.7    安全标志、图形符号、标识说明......................................... 20

7.8    产品说明................................................................................... 20

7.9    提供零件、耗材、备件.......................................................... 20

7.10 安全相关信息............................................................................ 25

7.11 自主组装产品的组装说明....................................................... 28

7.12 复合系统的使用信息............................................................... 28

7.13 信息安全和数据保护............................................................... 28

7.14 教育............................................................................................ 28

8.   使用信息的结构.......................................................................... 30

8.1    一般事项................................................................................... 30

8.2   信息类型.................................................................................... 30

8.3    构成........................................................................................... 31

8.4    探索和信息传递...................................................................... 32

9.   使用信息的载体和格式............................................................. 34

9.1    一般事项.................................................................................. 34

9.2    选定媒体的耐久性................................................................. 34

9.3    使用动画和试听演示..............................................................34

9.4    位置和可用性.......................................................................... 34

9.5    可打印的信息.......................................................................... 35

9.6    用户交互和搜索功能............................................................. 35

9.7    可下载的使用信息................................................................. 35

9.8    配套产品的环境适宜性......................................................... 35

9.9    格式的一贯性.......................................................................... 35

9.10 可读性、易读性、理解性...................................................... 35

9.11 使用可视化............................................................................... 38

9.12 使用表格................................................................................... 39

9.13 使用颜色................................................................................... 39

9.14 使用图标................................................................................... 39

9.15 注意安全信息........................................................................... 39

10. 专业能力...................................................................................... 41

10.1 一般事项.................................................................................... 41

10.2 工作相关能力........................................................................... 41

10.3 熟练程度................................................................................... 41

10.4 翻译人员的能力....................................................................... 41

附录 A(参考)   评价指南.................................................................. 43

KS C IEC IEEE 82079-1：2019创建产品的使用信息(使用说明)—第一部分: 原则和一般要求

KS C IEC IEEE 82079-1：2019 Preparation of information for use(instructions for use) of products — Part 1: Principles and general requirements

1    适用范围

本标准规定了产品使用信息的原则和一般要求。

使用信息如下。

• 这是安全使用产品的必要条件。

• 它可以帮助您有效地使用该产品。

• 需要履行法律、法规定义务。

产品示例包括：

• 工业产品（例如机械、组件、组装、设备）

• 消费类商品[例如，电子产品、A/V 设备, 通信设备, DIY(do-it-yourself) 产品]

• 医疗器械、设备、系统

• 复合系统(例: 工业厂房, 精炼厂, 生产工厂, 数据中心)

• 运输手段(例: 汽车, 卡车, 船舶、 飞机)

• 应用程序(例: Office 软件、 Web 应用程序)

• 系统操作和自动控制软件

• 技术服务

产品的使用信息适用于产品生命周期的所有阶段，如运输、组装、  安装、调试、操作、监控、故障排除、维护、修理、修理、处置等，以及所有用户执行的相关任务，包括熟练和非熟练人员。

该标准提出了共同的和基本的方面，这些方面作为将未来将添加到标准中的部分结合在一起的一般框架。

本标准适用于电子信息产品或印刷信息产品提供的使用信息。这些做法的示例包括：

• 由熟练的服务技术人员从网上下载的PDF文件提供的机械类服务信息

• 与软件一起通过在线帮助以电子方式提供的软件运营信息

• 机器显示屏上为驾驶员显示的问题解决信息

• 网站上的医疗器械功能说明

• 印在家具包装内印有组装信息。

• 以印刷形式提供的有关自动咖啡机维护信息。

• 机械工程师可以从网站上下载安全传感器的安装计划信息.

• 作为网络基础教育的辅助资料提供的产品教程

• 产品现场培训材料

• 运输车重型安全壳包装上印制的标签

本标准旨在供负责或参与使用信息的构思、创建、维护、翻译、本地化、内容集成、生产、供应、评估、获取和分发的所有各方使用。

使用信息所涉及的人员如下。

• 产品采购商和供应商

• 负责工序或产品的管理者

• 技术作者、信息开发者、插图画家等内容所有者及内容制作者

• 技术翻译、本地化和术语专家

• 有关机构、代理公司、公认专家

本标准的目标是为利益相关者提供必要的通用和基本数据，以便根据所需的质量为辅助产品开发使用信息。

本标准适用于和引用产品特定标准，包括描述与产品使用信息相关信息的标准（例如，适用于家用电器的 KS C IEC 60335、适用于机械的 ISO 20607：2019和适用于系统和软件的KS X ISO/IEC 26514）。它的编写是为了可以用作为目标用户详细说明产品特定要求或产品信息的基础。

该横向标准也是由技术委员会制定的，旨在根据 IEC 指南 108 中规定的原则编制标准。

技术委员会的职责之一是在准备出版物时尽可能使用横向标准。本横向标准的内容在相关出版物中未特别提及或未包含的范围内不适用。

2    引用标准

下列引用标准是全部或部分适用本标准所必需的。凡是注有发行年度的引用文件，仅适用所引用版本。未注明出版年份的引文标准，以最新版本（包括所有增编）为准。

KS C IEC 60617, 图表的图形符号

KS C IEC 60825-1, 激光产品的安全性-第1部分：设备分类和要求

KS S ISO 3864符号-安全颜色和安全标志

KS S ISO 7000, 设备中使用的图形符号

KS S ISO 7010:2011, 图形符号-安全颜色和安全标志-注册安全标志

KS X ISO 5807, 信息处理-信息处理流程图, 项目网络, 系统资源图符号

IEC 60417, Graphical symbols for use on equipment

ISO 9241-300, Ergonomics of human-system interaction—Part 300: Introduction to electronic visual display requirements

ISO 14617(all parts), Graphical symbols for diagrams

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